Doprava a platba

Následující tabulky platí pro případ, že se zboží v objednávce vejde do hmotnostního limitu jednoho balíku. V případě překročení tohoto limitu bude zásilka rozdělena do více balíků a každý další bude naúčtován.

Za každé objednané zboží označené štítkem "DOPRAVNÉ ZDARMA" vzniká nárok na 1 balík zdarma a cena zboží se nezapočítává do celkové ceny, od které se odvíjí dopravné zdarma závislé na celkové částce objednávky.

Na této stránce najdete popsané způsoby, kterými u nás můžete Vámi objednané zboží zaplatit a jak si ho můžete nechat zaslat domů, do práce nebo na chatu. Informace jsme se snažili doplnit o často kladené dotazy. Pokud Vám zde nějaké informace chybí, neváhejte nás kontaktovat. Rádi je doplníme.

Pro lepší orientaci použijte rozcestník.

Způsoby platby

• Platba dobírkou
• Platba předem
• Platba hotově

Způsoby přepravy

• Balíková služba
• Osobní odběr

Platba dobírkou

Tento způsob platby můžete využít u balíkové služby, tedy u přepravy společnosti DPD.

Řidič si vybere částku při předávání Vaší objednávky. 

Tento způsob platby je zpoplatněn částkou 30,- Kč

Platba předem

Platit předem můžete u všech způsobů dopravy.

Po dokončení objednávky budete systémem vyzvání k provedení platby bankovním převodem. Systém Vám sdělí číslo našeho účtu a variabilní symbol. Vaše objednávka bude připravena k expedici, která proběhne ve chvíli připsání peněz na náš účet.

Tento způsob platby není nijak zpoplatněn.

Objednal jsem si zboží, které nemáte skladem. Už jsem ho zaplatil.

Není potřeba se čehokoliv obávat. Případný přeplatek Vám vrátíme na účet.

Pokud si tímto nejste jisti, před platbou se informujte telefonicky nebo e-mailem. Zastihnete nás tu každý pracovní den od 8:00 do 15:00.

Platba hotově

U osobního odběru na naší prodejně můžete platit hotově při převzetí zboží.

Tento způsob platby není zpoplatněn.

Balíková služba

Na úrovni zasílání balíků spolupracujeme se společností DPD.

Jsou akceptovány balíky do hmotnosti 28 kg. Uvedená cena přepravného je vždy za jeden balík. V případě nároku na poštovné zdarma se předpokládá, že se Vaše objednávka vejde do jednoho balíku (tedy do 28 kg) případně že objednané zboží nebude svým charakterem bránit společnému odeslání. 

Kdy mi zboží přijde?

Balíková služba doručuje balíky zpravidla do 24 hodin po naší expedici. Při platbě dobírkou expedujeme zpravidla do dvou pracovních dnů (v pondělí odpoledne objednáte, v úterý expedujeme a ve středu máte zboží doma). Pokud budete platit předem, expedice proběhne až po připsání pěněz na náš účet.

Moje objednávka napřesáhla hmotnostní limit, byla ale rozdělena na více balíků.

Tento stav může nastat ze dvou důvodů:

• 1. Vámi objednané zboží nelze poslat v jednom balíku z důvodů vysoké pravděpodobnosti zničení během přepravy.
• 2. Je potřeba počítat tím, že obalový a probalový materiál také něco váží. Uvedené hmotnosti jsou hmotnosti čistého obsahu balení.

Jak sledovat zásilku?

Přepravní společnost DPD Vám umožňuje pohodlně sledovat pohyb Vašich balíků.

Odkaz na sledování balíku, Vám přiijde v informačním e-mailu od přepravní společnosti po expedici.